Nieuwe vloer nodig? Hier kunt u deze het best aanschaffen

Een nieuwe vloer nodig of een ruimte opknappen? Er zijn verschillende keuzemogelijkheden. U kunt kiezen voor laminaat, tegels of hout. Een vloer kan namelijk bepalend zijn voor de sfeer in huis. U kunt daarom het naar een echte vloerspecialist gaan, maar waar moet u op letten bij het aanschaffen van een nieuwe vloer? Places Nieuws zocht voor u uit waar klanten vloerspecialisten op beoordelen en bij welk bedrijf u het best terecht kunt.

Het onderzoek

Telefoonboek.nl is een online bedrijvengids waar bezoekers naast het vinden van bedrijfsinformatie een beoordeling kunnen achterlaten. In totaal zijn er 2.136 beoordelingen gegeven voor vloerspecialisten in Nederland. Deze beoordelingen kunnen zowel voldoende (cijfer van 6.0 of hoger) als onvoldoende (cijfer lager dan een 6.0) zijn. In totaal zijn er 1.939 voldoendes gegeven. Dit betekent dat er over de meeste vloerspecialisten positief wordt gesproken. Gemiddeld ontvangen zij dan ook een 7,3 van klanten. Er zijn 198 onvoldoendes gegeven.

Positieve beoordelingen

De meeste klanten zijn tevreden over de vloerspecialisten die hen hebben geholpen. Klanten waarderen een goede kwaliteit van producten, vriendelijk personeel met kennis van zaken en goede service. Dit komt naar voren in reviews van klanten.

"Goede service en veel keuze in de showroom!" - beoordeling op Telefoonboek.nl

"Wij zijn echt perfect geholpen en geadviseerd. Uiterst vriendelijke mensen die hun vak verstaan en service hoog in het vaandel hebben. Uitstekend geadviseerd en er wordt echt naar de wensen geluisterd. Dit zijn vakmensen waar je je parketvloer (en meer!) aan over wilt laten." - beoordeling op Telefoonboek.nl

Negatieve beoordelingen

Helaas zijn er ook klanten die een minder goede ervaring hadden. Klanten zijn minder tevreden wanneer het personeel niet klantvriendelijk is, afspraken niet nagekomen worden en bedrijven onbereikbaar zijn. Enkele reviews van klanten:

"Ik had mijn bestelling via internet geplaatst maar deze is niet bezorgd. Ze zijn niet bereikbaar per mail en telefoon en mijn geld is nu weg." - beoordeling op Telefoonboek.nl

"Komt afspraken niet na. Alle producten worden te laat geleverd, maar dit ligt nooit aan henzelf maar altijd aan de leverancier. Belt nooit terug en liegt en bedriegt alles bij elkaar." - beoordeling op Telefoonboek.nl

Best beoordeelde vloerspecialist

De best beoordeelde vloerspecialist is te vinden in Brabant. Op basis van 36 beoordelingen met een 9,8 gemiddeld, is De Legexpress uit Steenbergen het best beoordeeld. Dat klanten tevreden zijn over het bedrijf ligt met name aan het vakmanschap waarmee De Legexpress te werk gaat. Ook de prijs/kwaliteit verhouding en het vriendelijke personeel is iets waar klanten tevreden over zijn.

"Groot assortiment, vlotte en deskundige bediening door vriendelijk personeel. Voor een nieuwe vloer is De Legexpress de eerste keus." - beoordeling op Telefoonboek.nl

Foto: Bigstock