Toegang tot mijn Google Bedrijfsprofiel herstellen

Een Google Bedrijfsprofiel is een goed middel om de zichtbaarheid van jouw bedrijf te vergroten. Maar wat gebeurt er als je de toegang tot dit profiel verliest?

In deze handleiding bespreken we de details waarom je mogelijk geen toegang meer hebt tot jouw Google Bedrijfsprofiel en we vertellen wat je kunt doen om de touwtjes weer in handen te krijgen.

Geen toegang tot jouw Google Bedrijfsprofiel

Het verliezen van de toegang tot je Google Bedrijfsprofiel is een vervelende situatie. Om ervoor te zorgen dat je snel weer online bent, je berichten bij kunt werken, reageren op reviews en je profiel kunt optimaliseren kijken we naar een aantal mogelijkheden waardoor de toegang tot jouw Google Bedrijfsprofiel is ontnomen. De meest voorkomende zijn:

1. Gedupliceerd profiel
In sommige situaties kan je vermelding worden vergrendeld als het door Google gezien wordt als een duplicaat. Wanneer dit gebeurt, heeft Google vastgesteld dat er al twee profielen bestaan ​​voor dezelfde locatie die je gebruikt. Als dit gebeurt, neem dat contact op met Google.

2. Beheerderstoegang ingetrokken
Als je plotseling geen toegang meer hebt tot je Google Bedrijfsprofiel, kun je de beheerderstoegang checken. Hier zie je wie allemaal toegang hebben tot een account. Als iemand jouw toegang heeft gewijzigd, kan het zijn dat je plotseling merkt dat het profiel is verdwenen of dat je niet meer hetzelfde toegangsniveau hebt als voorheen.

Vraag dan aan de persoon die het profiel beheert om te controleren of jouw toegang gewijzigd is. Als dit het geval is, kun je opnieuw de gegevens krijgen van het Google Bedrijfsprofiel.

3. Opgeschort profiel
Als een profiel wordt verwijderd, heeft de eigenaar geen toegang meer tot het profiel. De eigenaar kan geen actie ondernemen, maar je kunt wel bezwaar maken en herstel van het profiel aanvragen. Als het profiel wordt hersteld, herstelt Google ook de eigenaar.

Afhankelijk van je situatie moet je actie ondernemen om het profiel te herstellen. In veel gevallen betekent dit dat je jouw profiel moet bijwerken om de richtlijnen van Google Bedrijfsprofiel te volgen en vervolgens een ticket moet indienen om je profiel te laten beoordelen en herstellen.

Herstellen van de toegang tot jouw Google Bedrijfsprofiel

Het is belangrijk dat je weer zo snel mogelijk toegang krijgt tot je vermelding. Wij adviseren dan ook om zo snel mogelijk actie te ondernemen. Helaas heeft Google Bedrijfsprofiel geen klantenservicenummer dat je kunt bellen om het probleem op te lossen.

In plaats daarvan kun je deze stappen volgen:

1. Evalueer en update jouw profiel
Als je nog steeds toegang hebt tot je profiel, neem dan een paar minuten de tijd om alle informatie die daar wordt vermeld te bekijken. Wanneer een vermelding de kwaliteitsrichtlijnen van Google schendt, loop je het risico om verwijderd te worden. Controleer dus nogmaals of alle informatie correct, gepast en niet misleidend is voor bezoekers.

2. Dien een ticket in voor het herstellen van profiel
Nadat je jouw profiel hebt bijgewerkt, kun je een ticket indienen bij Google Bedrijfsprofiel om een ​​vertegenwoordiger jouw profiel te laten beoordelen. Dit staat bekend als een herstelverzoek.