Hoe claim ik een Google Bedrijfsprofiel dat al geclaimd is?

Het claimen van jouw Google Bedrijfsprofiel is erg belangrijk. Je laat hiermee namelijk zien dat jij de eigenaar bent van het bedrijf. Daarnaast zorg je er hiermee voor dat jij de enige bent die de bedrijfsgegevens kunt aanpassen. Soms komt het voor dat je bedrijfsvermelding door iemand anders is geclaimd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling, maar gelukkig zijn er een aantal manieren om dit op te lossen.

Controleer al je accounts

Veel ondernemers hebben meerdere Google-accounts. Zo hebben ze vaak een persoonlijk- of zakelijke mail. Het kan zijn dat je je bedrijfsvermelding al hebt geclaimd met een ander account. Controleer dus goed met al je accounts of dit het geval is.

Eigendomsrechten aanvragen

Als de bedrijfsvermelding wel is geclaimd, maar je dit niet zelf hebt gedaan, kun je eigendomsrechten aanvragen bij de huidige eigenaar. Dit kan op twee manieren:

1. Direct contact opnemen met de eigenaar. Hoewel dit de makkelijkste oplossing is, kan het zijn dat de huidige eigenaar niet reageert.

2. Rechten aanvragen via Google Bedrijfsprofiel. Je maakt hiervoor eerst een account aan op Google Bedrijfsprofiel. Ze vragen dan om je bedrijf op te zoeken op de kaart. Als je bedrijf door iemand anders is geclaimd, hoor je hiervan een melding te krijgen. Je kunt dan beheerdersrechten aanvragen. Je krijgt dan een aantal vragen over je bedrijf om te verifiëren of je wel echt de eigenaar bent, waarna er een mail naar de huidige eigenaar wordt verstuurd. Het kan zijn dat de huidige eigenaar niet meteen of helemaal niet reageert. Na twee weken niks te hebben gehoord, kan je het ondersteuningsteam van Google Bedrijfsprofiel om hulp vragen via deze links: https://support.google.com/business/community of https://support.google.com/business/gethelp